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昆明食品生產許可證代辦公司告訴你質量管理的幾個坑
信息來源：www.8cy8.com | 發布時間：2019年04月17日
質量管理是指為了實現質量目標，而進行的所有管理性質的活動。但是，很多企業在質量管理方面，面臨很多誤區，有些對企業而言是致命的。為了幫助大家減少一些阻礙，下面，昆明食品生產許可證代辦公司就跟大家介紹一下質量管理的幾個坑。
昆明食品生產許可證代辦公司告訴你質量管理的幾個坑
第一大誤區：只關注不好的異常，而未關注好的異常
常分為好的異常和不好的異常。而在質量管理的時候，我們常常關注于重大的客戶投訴、批量產生的報廢等這些不好的異常。每當發生這些不好異常的時候，我們暴跳如雷，我們痛恨無比，我們四處在找責任人，我們在緊急找原因找對策。這一切的目的就是為了杜絕不良，讓不良不再發生。可是我們卻忘記了好的異常。
什么是好的異常？每天都在投訴我們的客戶突然間說我們產品的質量好了；上周生產線的良品率還是80%，可這周卻提升到了90%；一直無法通過測試的某種產品通過了測試。我們對于這些所謂的異常，往往都沒有去關注它。其實這些這些好的異常，我們也應該找責任人，我們也要在緊急找原因找對策。誰讓這些不好的變成好的了，這些好的產品的原因是什么，通過原因找到造成好的異常的條件。想法設法把這些誒條件固定下來.
第二大誤區：通過客戶的投訴去關注質量的好壞
通過客戶的投訴去判斷公司質量的壞在某些時候確實是非常有效的，但是也要明白通過客戶投訴去判定公司質量的好壞在某些時候是非常致命。
某些產品是不允許出現某些投訴的，投訴就意味著重大的損失或者客戶的失去。當你知道客戶的投訴已經產生的時候，你所采取的任何補救措施事實上已經不會產生任何有效的結果。如果不采取事先的方法去監測質量的好壞意味著嚴重的風險在等著我們。
客戶不投訴并不意味著產品沒有質量問題。客戶可能已經對我們產品的不良已經麻木，客戶已經開始逐漸放棄我們，正在努力尋找更合適的供應商。
第三大誤區：質量的標準忽略了用戶
皇明太陽能集團董事長曾經在一篇文章中說過，皇明在創業早期，曾經完全按照國標規定的項目進行生產、制造和檢測。結果部分產品仍然出現支架嚴重腐蝕、保溫效果快速衰減、安全索斷裂等故障。而這些故障給皇明造成的損失高達6000多萬元。這就是典型的沒有看到了用戶的需求。
產品或者服務的最終檢驗方就是客戶。從廣義范圍來說，這些客戶包含了下道工序、下游廠商及使用人員等等。能夠滿足這些客戶的要是才是我們產品或者服務的最終目的。而一些標準，包含了國家標準、地方標準和企業標準等都是為了滿足我們最終用戶而制定的，從另外一個角度來看，滿足標準只是過程，滿足客戶才是目的。有時候滿足了這些標準實際上就等同于滿足了各類的客戶的需求，但是在更多的時候卻不是這樣。
以上就是昆明食品生產許可證代辦公司就“質量管理的幾個坑”跟大家做的相關分享，希望對大家有所幫助。昆明尊緹生物科技有限公司專注于昆明食品生產許可證代辦服務，大家有任何疑問或需求，歡迎隨時來電咨詢。更多有關昆明食品生產許可證代辦的資訊，也可以直接訪問公司官網。
